Hiện nay nhu cầu chăm sóc sắc đẹp của con người ta ngày càng nhiều và đa dạng, do đó các cơ sở spa, thẩm mỹ viện mọc lên với số lượng lớn. Kinh doanh spa mang đến lợi nhuận cao và có tiềm năng phát triển, tuy nhiên với cách quản lý truyền thống, các đơn vị này đang gặp không ít khó khăn trong khâu vận hành, dẫn đến doanh số không đạt được như kỳ vọng. Để giải quyết những vấn đề, hạn chế này, nhiều người lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý spa thông minh. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn đọc top 7 giải pháp chất lượng nhất.
1. Phần mềm quản lý Spa – NextCRM chuyên cho Spa
NextCRM Spa với những tính năng vô cùng hiện đại. Có thể nói là đầy đủ nhất hiện nay. Hoạt động trên nền tảng Cloud hiện đại. Và luôn được cập nhật và thêm các tính năng mới thường xuyên.
NextCRM Spa được thiết kế ngoài quản lý Spa còn với mục đích chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Do đó hệ thống được tích hợp sẵn phần mềm chăm sóc khách hàng NextCRM.
Ngoài những tính năng của NextCRM như :
- Hỗ trợ và liên kết chặt chẽ các hoạt động marketing đa kênh, telesales, kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ hoạt động marketing với tính năng: Email Marketing, Landing page.Tự động thu thập thông tin khách hàng từ facebook, fanpage….để lưu thành Lead.
- Hỗ trợ telesales với tính năng: Tự động điều phối Lead. Giám sát xử lý Lead theo quy trình, gửi mail theo kịch bản.
2. Phần mềm quản lý spa – Namoly.
Phần mềm Namoly có rất nhiều mảng phần mềm như: POS spa, quản lý mua hàng, kho, kế toán, nhân sự. Thêm vào đó là tích hợp với phần mềm quản lý khách sạn. Đây là phần mềm quản lý spa online mới được phát triển gần đây. POS spa có các chức năng và tiện ích như sau:
- Hỗ trợ các tiện ích quản lý locker, phòng trị liệu, hồ bùn, dịch vụ spa hay các mặt hàng khác.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng với giao diện thân thiện, sinh động và dễ sử dụng.
- Hỗ trợ đặt chỗ, hỗ trợ khách đoàn, khách nhóm.
- Hỗ trợ thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau.
- Hỗ trợ thanh toán hoàn trả dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng.
- Phần mềm tích hợp với phần mềm quản lý khách sạn. Phần mềm quản lý nhà hàng và dữ liệu được tổng hợp chung một hệ thống.
3. Phần mềm quản lý Beauty Soft.
Beauty Soft là giải pháp được xây dựng theo quy trình khép kín cho mô hình đặc thù quản lý chuỗi Spa. Đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ và quy trình thực hiện dịch vụ Spa chuyên nghiệp. Hệ thống được xây dựng với những module chức năng cơ bản như:
- Kiểm soát trạng thái phòng trống, có khách, đã đặt, phòng chuẩn bị thanh toán. Ghi nhận thông tin booking (lịch hẹn ), đặt cọc, tư vấn phòng cho khách. Sắp sếp, điều phối phòng cho khách.
- Quản lý chặt chẽ lịch hẹn hàng ngày, chủ động kế hoạch và nguồn lực để phục vụ. Quản lý Phòng qua trạng thái màu phòng trống, phòng có khách, phòng đặt, phòng đã in tạm tính.
- Tự động áp dụng giảm giá khuyến mại theo kế toán cài đặt trước. Quản lý thẻ VIP, Voucher, Coupon,… Theo mã thẻ được bảo mật. Hỗ trợ tất cả các hình thức thanh toán tiền mặt, thẻ, voucher, đặt cọc, ghi nợ.
- Quản lý chi tiết tiền mặt tại két, thu chi,… Quản lý giao nhận tiền cuối ca hoặc cuối ngày. Ghi nhận thực tế mệnh giá tiền tại két tránh so sánh doanh thu và tiền hiện tại (chống gian lận). Quản lý ghi nhận thông tin hoá đơn, in hoá đơn cho khách.
- Quản lý toàn diện chuỗi Spa với hơn 40 báo cáo doanh thu, chi phí, lãi/lỗ, tồn kho,… Hỗ trợ chủ Spa quản lý: Thực đơn, Mua hàng, Kho, Khuyến mại, Công nợ, Quỹ tiền, Nhân viên.
Tham khảo thêm cho bạn:
- Top 5 phần mềm quản lý phòng khám Đông y tốt nhất hiện nay
- Các phần mềm quản lý phòng khám thú y hiệu quả nhất
- Một số phần mềm quản lý phòng mạch tư hiệu quả
- 10 LÝ DO NÊN DÙNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM MẮT
4. Phần mềm quản lý Spa Online – Relipos.
Phần mềm Spa Relipos là một trong những sản phẩm phần mềm của Công Ty TNHH Phần Mềm Hợp Nhất. Với bề dày kinh nghiệm trong việc thiết kế các giải pháp quản lý online như: Nhà hàng, khách sạn, resort, cafe, fastfood, quán ăn, bar, karaoke, bida, shop thời trang siêu thị, nhà sách. Và hiện nay công ty đã mở rộng phát triển thêm dịch vụ phần mềm quản lý thẩm mỹ viện online.
Các tính năng của phần mềm quản lý Relipos:
- Quản lý thông tin khách hàng, xem lịch hẹn và nhắc hẹn khách hàng. Quản lý chặt chẽ thông tin khách hàng. Các dịch vụ điều trị, hình ảnh điều trị trước và sau.
- Kiểm soát chặt nguyên liệu tiêu hao sau 1 lần điều trị
- Quản lý chương trình Marketing như phân loại khách hàng. Tạo các chương trình giảm giá. Chăm sóc khách hàng dễ dàng thông qua Call center & Sms Brandname
- Theo dõi và quản lý thu chi của Spa: theo dõi công nợ của khách hàng, nhắc khách hàng đóng tiền. Theo dõi các khoản thu – chi trong ngày, theo mốc thời gian, theo chi nhánh.
- Quản lý nhân sự, hoa hồng của chuyên viên: Quản lý thông tin nhân viên, lịch làm việc. Hiệu suất làm việc của các chuyên viên để chấm công
- Báo cáo hệ thống: Báo cáo nguồn khách hiệu quả, tỷ lệ chốt sale. Doanh thu chi nhánh, doanh thu dịch vụ, lời lỗ chi nhánh, hoa hồng tư vấn,…
5. Phần mềm quản lý Salon Hero
Phần mềm quản lý Salon Hero thành lập cũng được một thời gian ngắn. Nhưng đã chứng tỏ được những lợi thế của mình với người tiêu dùng. Đem đến nhiều tính năng tiện ích cho các spa. Salon Hero có nhiều phần mềm quản lý online như: Salon, Spa, Nail, Nha khoa, Studio chụp ảnh.
Các chức năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin khách hàng: lịch hẹn, tự động nhắc nhở khách hàng theo thời gian. Tạo nhóm khách hàng để dễ chăm sóc.
- Thiết lập hệ thống chi nhánh spa, nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý sản phẩm: Báo cáo hàng tồn kho, quản lý danh mục sản phẩm – giá sản phẩm.Quản lý thông tin thẻ dịch vụ và liệu trình.
- Quản lý nhân viên để tính lương dễ hơn.
- Chức năng báo cáo nhanh chóng và cập nhật tức thì.
6. Phần mềm quản lý Nano Spa
Nano Spa là một trong những sản phẩm phần mềm quản lý của Nanosoft. Hiện nay hơn 100 khách hàng đã và đang tin dùng sản phẩm phần mềm Nano Spa. Phần mềm sẽ thực hiện quản lý những nghiệp vụ của spa từ đơn giản đến phức tạp. Giúp giảm thiểu tối đa thời gian và tăng năng suất làm việc của nhân viên.
Các chức năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm chạy Online, Offline, hoặc song song cả hai hình thức.
- Thiết lập hệ thống chuỗi spa.
- Quản lý thông tin khách hàng khoa học: Lưu lại lịch sử trị liệu của khách giúp spa tư vấn dễ dàng hơn.
- Quảng cáo và gửi mail ngay trên phần mềm.
- Lưu trữ thông tin nhân viên – lương, hoa hồng.
- Thông báo chi tiết tài chính, tất cả thu-chi của spa.
7. Phần mềm Spa Faceworks
Faceworks là một trong những phần mềm spa cũng nắm bắt công nghệ 4.0. Hệ thống Faceworks tích hợp nhiều công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như SMS thương hiệu, email. Ngoài ra, nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp, nhiều tiện ích trên hệ thống hỗ trợ như: Tự động gửi SMS nhắc khách hàng thanh toán công nợ, gửi tin cảm ơn khách hàng sau khi điều trị. Tự động gửi SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng, gửi SMS cho khách hàng đến hạn điều trị,…Ngoài ra còn các chức năng khác như:
- Lưu trữ mọi thông tin sản phẩm, hàng tồn chính xác.
- Kiểm soát thông tin trị liệu của khách hàng.
- Phần mềm hỗ trợ bán hàng, bán sản phẩm, dịch vụ.
- Cấp thẻ dịch vụ online giúp việc phục vụ khách hàng nhanh chóng và dễ quản lý.
- Quản lý đặt lịch khách hàng, giao việc cho chuyên viên chăm sóc.
- Hệ thống báo cáo: Báo cáo tồn kho, khách hàng, doanh số, công nợ chính xác, dễ nhìn.
- Quản chương trình khuyến mãi, hậu mãi của spa.
